Hướng dẫn tạo Project trên JIRA Service desk

Bước 1: Login vào hệ thống chọn menu Project > Create project




Bước 2: Ở đây có 2 loại,
            + 1 là Basic Service Desk giúp bạn giải quyết các ticket nhanh hơn theo dừng mức đọ của vấn đề mà khác hàng khiếu nại.
            + 2 là IT Service Desk loại này bao gồm nhiều vấn đề liên quan đến nội bộ IT như vấn đề về user, kết nối,... tùy theo tính tương tác mà cty bạn muốn để chọn loại phù hợp.

Bước 3: Nhập thông tin của Project


           
Bước 4: Nhấn Submit để hoàn tất